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Cosa vende meglio on line?

Alcune tipologie di prodotti o servizi appaiono maggiormente adattabili alle vendite online, mentre altri sono più indicati per il commercio tradizionale. Le imprese di commercio elettronico che hanno realizzato le migliori performance associano alla loro entità virtuale l’esercizio commerciale offline, ottenendo così un sostanziale circolo virtuoso (resource based view).
I negozianti in rete sono in grado di riscuotere successo nel caso in cui vendano prodotti e servizi concreti, oppure digitali come software o immagini on-line. I prodotti non digitali che si prestano a essere venduti in linea possono essere quelli che creano imbarazzo nell’acquirente (es. biancheria intima) e prodotti che hanno caratteristiche “standard” che non necessitano di essere provati o valutati dal vivo (es. i libri), on site, cioè in negozio.
Anche i mobili, o i pezzi di ricambio, sia per gli utenti finali (es. lavastoviglie, lavatrici) sia per le necessità di un’attività industriale (es. pompe centrifughe), possono essere considerati dei buoni esempi di prodotti vendibili via Internet.
Un fattore di successo registrato da Interplay in questa nicchia di commercio elettronico (Negoziante/Grossista) appare la possibilità di offrire al cliente un’informazione precisa e affidabile in merito al prodotto di cui si necessita, per esempio elencando i pezzi di ricambio disponibili insieme al loro codice identificativo.
Riassumendo qui possiamo elencare i tanti e diversi tipi di commercio elettronico a seconda della modalità di transazione on line:

  • Business to Business (B2B)
  • Business to Consumer (B2C)
  • Business to Employee (B2E)
  • Business to Government (B2G), detto anche Business to Administration (B2A)
  • Business to Machines (B2M)
  • Business to Manager (B2M)
  • Consumer to Business (C2B)
  • Consumer to Consumer (С2C)
  • Citizen to Government (C2G), detto anche Consumer to Administration (C2A)
  • Government to Business (G2B)
  • Government to Citizen (G2C)
  • Government to Employees (G2E)
  • Government to Government (G2G)
  • Manager to Consumer (M2C)
  • Peer to Peer (P2P)

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